Condiciones generales de venta

1. Prestador

José Javier Figueredo, empresario individual (entrepreneur individuel), que ejerce bajo el nombre comercial FM Athletes, inscrito en el Registro Nacional de Empresas de Francia (RNE), SIRET en trámite, 65 avenue de la Gare, 74100 Annemasse, Francia. Correo electrónico: fmathletes@gmail.com — Teléfono / WhatsApp: +41 76 403 42 61. IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.

2. Definiciones y ámbito de aplicación

• FM Athletes: el prestador indicado arriba.
• Atleta: la persona cuyo reclutamiento deportivo y/o acompañamiento es objeto del servicio.
• Cliente: el atleta, si es mayor de edad; si el atleta es menor, su padre, madre o tutor legal. En el caso de un atleta menor, el contrato y una autorización parental los firma siempre el padre, madre o tutor legal.
• Programa universitario: un equipo deportivo de una institución de educación superior de Estados Unidos (NJCAA, NAIA, NCAA División I, II o III).
• Campaña de contacto: la fase durante la cual FM Athletes contacta con programas universitarios en nombre del atleta.
• Paquete FM Athletes: la oferta única de FM Athletes, que comprende el servicio de reclutamiento (artículo 3) y el acceso a las apps FM Athletes durante 12 meses (artículo 5).
• Apps FM Athletes: las aplicaciones web FM Mechanics, FM Velocity, FM Nutrition y FM English.

Estas CGV se aplican al paquete FM Athletes, que comprende el servicio de reclutamiento y 12 meses de acceso a las apps FM Athletes, que se describen a continuación.

3. Servicio de reclutamiento

El servicio de reclutamiento está incluido en el paquete FM Athletes (precio y formas de pago en el artículo 7).

El servicio incluye:

• una evaluación inicial deportiva, académica y del nivel de inglés;
• la elaboración del perfil deportivo y orientación para el vídeo de reclutamiento (FM Athletes guía; la familia graba el vídeo);
• la creación y gestión de un correo electrónico de reclutamiento, una cuenta de X y un perfil de FieldLevel a nombre del atleta — la familia tiene en todo momento los accesos y contraseñas, que se le entregan al finalizar el servicio;
• el envío de un mensaje personalizado a al menos 200 programas universitarios distintos de Estados Unidos (correo electrónico y X), con seguimiento;
• un informe cada dos semanas (universidad, entrenador, fecha, canal, respuesta);
• cuando un entrenador muestra interés, la entrega del contacto a la familia con todo el contexto: a partir de ahí la familia negocia directamente, y FM Athletes sigue disponible para asesorarla;
• orientación académica: NCAA Eligibility Center, NJCAA, título de bachillerato/secundaria (incluida la opción en línea con Dawere), TOEFL / Duolingo English Test.

FM Athletes no garantiza la obtención de una beca, una admisión ni ningún resultado que dependa de terceros (entrenadores, universidades, NCAA, NAIA, NJCAA, autoridades consulares). FM Athletes no cobra ninguna comisión sobre la beca y no negocia en nombre de la familia.

4. Garantía de «interés cualificado» – reembolso del 100 %

Si, en un plazo de 6 meses desde la fecha en que el cliente ha entregado la totalidad del material solicitado (datos personales, notas y expedientes académicos, vídeo y autorizaciones), el atleta no recibe ningún interés cualificado de un entrenador, FM Athletes reembolsa el 100 % de las cantidades abonadas por el paquete FM Athletes. FM Athletes confirma esta fecha por escrito al cliente por correo electrónico.

Interés cualificado: una respuesta escrita y verificable (correo electrónico, mensaje de X/DM, mensaje de FieldLevel o similar) de un entrenador principal, un entrenador asistente o un miembro del staff de un programa universitario (NJCAA, NAIA, NCAA D-I/D-II/D-III) que muestre un interés concreto por el atleta, por ejemplo:

• solicitud de más información, vídeo, expediente académico o puntuaciones de exámenes;
• propuesta de una llamada, videollamada o visita;
• invitación específica a una prueba (tryout);
• conversación sobre un puesto en la plantilla o una beca.

No constituyen interés cualificado: las respuestas automáticas, los boletines genéricos, la publicidad masiva de campus o showcases, ni los mensajes procedentes de servicios o agencias de reclutamiento.

No procede el reembolso si se ha recibido al menos un interés cualificado, aunque no resulte en ningún acuerdo ni beca.

Condiciones de la garantía:

• el cliente ha proporcionado información veraz y exacta;
• el cliente ha entregado la totalidad del material solicitado; el plazo de 6 meses solo empieza a contar a partir de esa entrega completa;
• el cliente no ha pedido pausar ni detener la campaña;
• el cliente no ha ocultado a FM Athletes contactos recibidos;
• la solicitud de reembolso se envía por correo electrónico a fmathletes@gmail.com dentro de los 30 días siguientes al final del período de 6 meses.

El reembolso se realiza en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud de reembolso, por el mismo medio de pago (transferencia bancaria). En caso de pago a plazos, el reembolso cubre las cantidades efectivamente abonadas y las cuotas pendientes quedan anuladas.

Si se aplica el reembolso, el acceso a las apps FM Athletes finaliza en ese momento.

Prueba: dan fe los informes quincenales y el historial de mensajes de las cuentas de reclutamiento, a los que la familia tiene acceso.

5. Acceso a las apps FM Athletes (12 meses)

El paquete FM Athletes incluye, sin coste adicional, el acceso a las cuatro apps FM Athletes durante 12 meses desde la firma del contrato:

• FM Mechanics: análisis en vídeo de la mecánica de lanzamiento (pitcheo);
• FM Velocity: gimnasio y preparación física;
• FM Nutrition: nutrición;
• FM English: preparación del TOEFL / Duolingo English Test.

El acceso es personal e intransferible: está reservado a un solo atleta y las credenciales no deben compartirse.

El acceso a las apps finaliza:

• al término de los 12 meses;
• de inmediato, si se aplica la garantía de reembolso prevista en el artículo 4;
• en caso de resolución del contrato o de ejercicio del derecho de desistimiento.

Pasados los 12 meses no hay renovación automática ni cobro automático. FM Athletes informará previamente al cliente de las opciones disponibles para seguir utilizando las apps.

Los contenidos de nutrición y preparación física de las apps son orientativos y no constituyen consejo médico. El atleta debe consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa; en el caso de menores, los padres o tutores legales supervisan.

FM English es una herramienta independiente: no está afiliada a ETS, IELTS ni Duolingo, ni cuenta con su aval, y las estimaciones de puntuación son meramente orientativas.

Las apps se ofrecen como aplicaciones web y sus funciones pueden evolucionar. Si una app deja de estar disponible temporalmente, FM Athletes restablecerá el acceso tan pronto como sea razonablemente posible.

6. Pedido y celebración del contrato

Tras la evaluación gratuita, FM Athletes envía al cliente una propuesta personalizada por escrito y el contrato, que indican el precio y el calendario de pagos. El contrato se celebra con la firma (incluida la electrónica) y el primer pago.

7. Precio y pago

El precio del paquete FM Athletes se indica en la propuesta personalizada y en el contrato que el cliente recibe antes de cualquier compromiso.

Es un precio único y fijo, que incluye todos los servicios descritos en estas CGV (servicio de reclutamiento, artículo 3) y el acceso a las apps FM Athletes durante 12 meses (artículo 5). No se cobra ninguna comisión sobre la beca.

El precio puede abonarse en un único pago o a plazos, según lo establecido en el contrato. El pago se realiza mediante transferencia bancaria. IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.

No hay pagos periódicos ni cargos recurrentes: el paquete no da lugar a ningún cobro automático ni a ninguna renovación automática.

En caso de retraso en el pago, y tras un recordatorio por escrito sin respuesta, FM Athletes podrá suspender el servicio, incluido el acceso a las apps, hasta su regularización. A los clientes consumidores solo se les podrán aplicar los intereses al tipo legal.

8. Derecho de desistimiento

El cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión (artículo L221-18 del Código de Consumo francés).

Si el cliente solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo, deberá abonar un importe proporcional al servicio prestado hasta la comunicación de su decisión de desistir (artículo L221-25). El derecho de desistimiento no puede ejercerse si el servicio se ha ejecutado completamente antes del final del plazo con su consentimiento expreso y su renuncia expresa a este derecho (artículo L221-28).

Para desistir, el cliente envía una declaración inequívoca por correo electrónico a fmathletes@gmail.com, por ejemplo según el siguiente modelo:

• A la atención de José Javier Figueredo (FM Athletes), 65 avenue de la Gare, 74100 Annemasse, Francia — fmathletes@gmail.com:
• Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:
• Contratado el (*):
• Nombre del/de los cliente(s):
• Dirección del/de los cliente(s):
• Firma del/de los cliente(s) (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha:
• (*) Táchese lo que no proceda.

FM Athletes reembolsa las cantidades debidas en un plazo de 14 días desde la recepción de la decisión de desistimiento, por el mismo medio de pago.

En caso de desistimiento, el acceso a las apps FM Athletes finaliza en la fecha de recepción de la decisión de desistimiento.

9. Obligaciones de FM Athletes

FM Athletes se compromete a prestar el servicio con diligencia y profesionalidad. Se trata de una obligación de medios y no de resultado, sin perjuicio de la garantía prevista en el artículo 4.

10. Obligaciones del cliente

• proporcionar información veraz, exacta y actualizada;
• entregar el vídeo y los documentos solicitados en plazos razonables;
• informar a FM Athletes de los contactos recibidos de entrenadores y de las decisiones tomadas;
• respetar las normas de la NCAA, la NAIA y la NJCAA: el atleta es el único responsable de su elegibilidad y de su condición de amateur;
• pagar el precio acordado.

FM Athletes no recibe ninguna remuneración de las universidades.

11. Cuentas creadas a nombre del atleta

Las cuentas de reclutamiento (correo electrónico, X, FieldLevel) se crean a nombre del atleta. La familia tiene acceso a ellas en todo momento. Al finalizar el servicio, FM Athletes entrega las contraseñas y transfiere la información de recuperación a la familia, y deja de utilizar dichas cuentas.

12. Responsabilidad

Salvo culpa grave o dolo, la responsabilidad de FM Athletes se limita al importe de las cantidades efectivamente abonadas por el cliente por el paquete FM Athletes.

FM Athletes no será responsable de las decisiones de terceros (entrenadores, universidades, NCAA, NAIA, NJCAA, autoridades que expiden visados, organismos de exámenes), ni de las consecuencias de información inexacta facilitada por el cliente.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce al consumidor.

13. Propiedad intelectual e imagen

Los contenidos, métodos, plantillas de mensajes, documentos y aplicaciones proporcionados por FM Athletes siguen siendo de su propiedad exclusiva; el cliente dispone de un derecho de uso personal durante la vigencia del servicio y, en el caso de las apps, durante el período de acceso previsto en el artículo 5.

El cliente y el atleta conservan todos sus derechos sobre sus imágenes y vídeos. Conceden a FM Athletes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a lo necesario para la prestación del servicio (en particular, su difusión a los programas universitarios y en los perfiles de reclutamiento).

Cualquier uso del nombre o la imagen del atleta con fines de comunicación de FM Athletes (por ejemplo, casos de éxito) requiere un consentimiento escrito separado, otorgado por los padres o tutores legales en el caso de un menor.

14. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad disponible en el sitio.

15. Duración y resolución

El servicio de reclutamiento finaliza al concluir la fase de entrega de los contactos de entrenadores a la familia o, a más tardar, 12 meses después de la fecha en que el cliente ha entregado la totalidad del material solicitado, lo que ocurra primero.

El acceso a las apps FM Athletes se concede por 12 meses desde la firma del contrato (artículo 5). El contrato no se renueva automáticamente.

Cada parte puede resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte que no se subsane en un plazo de 15 días tras un requerimiento por correo electrónico. En caso de resolución, el acceso a las apps finaliza en la fecha en que esta surta efecto.

16. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento causado por fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés. Las obligaciones quedan suspendidas mientras dure el impedimento.

17. Reclamaciones y mediación

Cualquier reclamación debe enviarse por correo electrónico a fmathletes@gmail.com. Nos esforzamos por responder con rapidez.

De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolución amistosa de un litigio, tras un intento previo de resolución por escrito ante FM Athletes. La adhesión de FM Athletes a un sistema de mediación de consumo está en trámite; los datos del mediador se publicarán en esta página en cuanto se complete.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, el consumidor puede acudir, a su elección, al tribunal del lugar en que residía en el momento de la celebración del contrato o de la producción del hecho dañoso, o a cualquier otro tribunal competente según la ley. Siguen siendo aplicables las disposiciones imperativas de protección del país de residencia habitual del consumidor.